Ersatzteile

Der problemlose Ersatz von Teilen ist einer der wichtigsten Werte von KidKrafts Kundendienst! Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass Sie Ihr Produkt in perfektem Zustand erhalten. Aufgrund der Anzahl der Teile, der Größe und des Gewichts unserer Produkte kann es in einigen Fällen zu Schäden während des Versands oder beim Transport kommen. Einige kosmetische Mängel wie Abblättern, Verziehen, saisonale Risse oder Sprünge sind normale Merkmale aller Holzspielgeräte für den Außenbereich, aber wenn Sie ein Teil haben, über das Sie sich Sorgen machen - Schicken Sie uns ein Foto, und unser Qualitätsteam wird es für den Ersatz bewerten. Bitte überprüfen Sie, dass alle Informationen vollständig und korrekt sind, da es keine Rückgabe oder Rückerstattung für Ersatzteile gibt.

Ersatzteilformular

Sollten Sie fehlende oder beschädigte Teile haben, entschuldigen wir uns dafür. Wir werden natürlich unser Bestes tun, um Ihnen Ihre Teile so schnell wie möglich zuzuschicken. Um uns dabei zu helfen, füllen Sie bitte das untenstehende Formular aus. In einigen Fällen, in denen wir weitere Informationen benötigen, um sicherzustellen, dass Sie genau das bekommen, was Sie brauchen, werden Sie möglicherweise von einem Mitarbeiter unseres Customer Experience Teams kontaktiert, um weitere Informationen zu erhalten. Außerdem benötigen wir möglicherweise Ihren Kaufnachweis, wenn wir Ihre Garantie nicht bereits bei uns registriert haben. Bitte geben Sie auch die Menge des Teils und den Grund für den Ersatz an. Wenn Sie Bilder oder Videos haben, die wir uns ansehen sollen, fügen Sie diese bitte bei.