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Si vous commandez une pièce pour une balançoire extérieure ou une maison de jeu, cliquer ici . Si vous commandez une pièce pour tout autre article, veuillez utiliser le formulaire ci-dessous.

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Si vous saisissez un numéro de lot erroné, vous recevrez les mauvaises pièces. Veuillez vérifier une seconde fois que toutes les informations saisies sont correctes avant d’envoyer votre demande, car nous n’effectuons aucun retour ou remboursement sur les pièces détachées.

veuillez ne pas inclure le "110" ou "231" si votre code de lot commence par ce numéro

Nous apprécions votre entreprise et voulons assurer votre satisfaction. En cas d'erreur du fabricant, les pièces de rechange sont couvertes par la garantie pendant 90 jours à compter de la date d'achat auprès du détaillant. La livraison en Amérique du Nord prend généralement 7 à 10 jours ouvrables. Pour le reste du monde, attendez-vous à une livraison sous 10 à 14 jours.

Si vous avez une question sur une pièce, veuillez nous contacter au service client :

US and Canada: customerservice@kidkraft.com

Europe, United Kingdom, Middle East South Africa: europecustomerservice@kidkraft.com

Australia: aucustomerservice@kidkraft.com